Conditions de vente et de livraison :
1) La commande de tout produit Fer et Art suppose l’acceptation des conditions de ventes et de livraisons suivantes.
2) Livraison :
Nous livrons dans toute la France, la Belgique et la Suisse les produits de clôtures (portail, portillon, grille de clôture) et les gardes-corps.
Les meubles en fer forgé sont livrés dans toute la Région Parisienne et dans l’Oise, et dans un périmètre de 180 km autour de Paris. Pour les autres régions de notre belle France, la Belgique et la Suisse, vous pouvons vous livrer les meubles si vous commandez un produit de clôture ou un garde-corps, ou si votre commande dépasse 3000 €. En deçà, le prix de livraison est trop élevé par rapport au produit acheté.
Nous avons des prix forfaitaires de livraisons pour la région Parisienne et l'Oise:
- 199 € en dessous de 1000 kg.
- Au delà de 2000 kg, un prix forfaitaire supplémentaire est demandé. Il sera indiqué au client sur le devis.
Pour les autres départements, la Belgique et la Suisse, le prix de la livraison varie en fonction du poids et de la distance. Le client sera informé du prix sur le devis.
3) Installation :
Fer et Art peut s’occuper de l’installation de vos produits de clôture et garde-corps dans toute la Région Parisienne et dans l’Oise, dans un périmètre de 180 km autour de Paris. Pour les autres régions de notre belle France, la Belgique et la Suisse, vous devrez trouver un installateur, ou l’installez vous-mêmes. Nous vous conseillons toutefois fortement de faire appel à un professionnel, car en cas d’accident, Fer et Art décline toute responsabilité. En effet, nous ne garantissons alors que nos produits, et non l’installation.
Nous avons les prix d’installations suivants :
- 490 € HT pour un portail battant jusqu'à 299 kg, au delà comptez 600 € HT
- 800 € Ht pour un portail coulissant
- Garde-corps d'escalier, de balcon ou de terrasse ou grille de clôture: au forfait 580 € HT la journée.
4) Paiement :
Le paiement peut se faire en espèces, en chèques ou par virement. La commande ne sera validée qu’après réception d’une avance de 40% minimum du montant total TTC de la commande pour un paiement en deux fois.
Le paiement peut se faire aussi en 4 fois sans frais ou en 10 fois sans frais, après un 1er acompte de 40%. Il est aussi possible d'avoir des financements sur 18, 24, 36 ou 48 mois avec Franfinance, filiale de la société Générale, à partir de 8.84% TEG.
5) Retour
Pour les produits de clôtures ( portail, portillon, grille de clôture) et les garde-corps, étant donné qu’il s’agit de produits sur mesure, aucun retour ne sera accepté sauf si le produit ne correspond pas à la description détaillée qui figurera sur le bon de commande, ou s’il y a des défauts de fabrication.
Le retour est possible pour les meubles sous 7 jours après réception des produits. Il doivent être dans leur emballage d’origine. Le prix de livraison n’est pas remboursé et le prix de retour du produit est à la charge du client.
1) Garanties :
Tous nos produits (hors mobilier) sont garantis 10 ans pour ce qui est de la solidité des soudures, sous réserve de conditions normales d'utilisations.
L'installation bénéficie de la garantie décénnale (10 ans).
La garantie anti-corrosion pour le fer forgé (hors mobilier) diffère selon la finition choisie :
- 1 an pour une finition peinture anticorrosion et couche de peinture.
- 5 ans pour la finition galvanisée au bain de zinc et couche de peinture
- 5 ans pour la finition thermolaquage,peint avec de la poudre peinture en ployester et cuit dans un four.
Le mobilier en fer forgé est garantie 10 ans pour la solidité et 2 ans pour la corrosion.